---
title: "Kundehenvendelser - Video vedlagt formular"
description: "Aflever store videoer til Kundehenvendelser"
date: "2026-09-24"
created: "2026-09-24"
---

[Hjem](https://guides.sydtrafik.dk/)

                    [Guides til alt muligt](https://guides.sydtrafik.dk/guides-til-alt-muligt)

                    [Hjemmeside](https://guides.sydtrafik.dk/guides-til-alt-muligt/hjemmeside)

                    [Formularer](https://guides.sydtrafik.dk/guides-til-alt-muligt/hjemmeside/formularer)

                [Kundehenvendelser - Video vedlagt formular](https://guides.sydtrafik.dk/guides-til-alt-muligt/hjemmeside/formularer/kundehenvendelser-video-vedlagt-formular)

# Kundehenvendelser - Video vedlagt formular

Video konvertering

Gør videoer til Kundehenvendelser mindre, så de kan sendes via mail til vognmand

Når der på hjemmeside-formularen RisogRos vedlægges en mov/mp4 fil, så fylder den nemt 90Mb.

Formularen har en grænse på 20Mb, hvorefter den ikke vedlægger filen i mailen til Kundehenvendelser, men blot informerer i mailen om, at der blev indsendt en fil.

Filen ligger i formular-Henvendelser, hvorfra den kan hentes.

Filen skal reduceres i størrelse for at kunne sende med mail.

Brug online converteren: https://www.freeconvert.com/video-compressor

Komprimer filen til max 15Mb

Navngiv filen med Kundens Navn, Dato og Tid, så Kundehenvendelser let kan placere den sammen med den originale indsendelse.

Send filen via mail til Kundehenvendelser.

![](https://guides.sydtrafik.dk/i/MOLIRIMEDIA/dabf641d-24df-4a4e-94e9-e3b9f9937fe1?width=800)